रांची: उपायुक्त-सह-जिला दंडाधिकारी, रांची मंजूनाथ भजन्त्री की अध्यक्षता में आज दिनांक- 10 मई 2025 को समाहरणालय ब्लॉक- बी स्थित सभागार में सरकार के विभिन्न कल्याणकारी योजनाओं/जन शिकायतों के नियमानुसार त्वरित निष्पादन / समाधान एवं कार्य संस्कृति के उन्नयन के संबंध में समाहरणालय रांची अंतर्गत सभी कार्यालयों के प्रधान लिपिक/उच्च वर्गीय लिपिक/निम्न वर्गीय लिपिक एवं कम्प्यूटर ऑपरेटरों के साथ संवाद कार्यक्रम करते हुए सभी को कार्यालय से सम्पादित होने वालें कार्यों का ससमय निष्पादन कराने को लेकर निर्देश दिया गया ।
*केंद्र सरकार एवं राज्य सरकार की कल्याणकारी योजनाओं को प्राथमिकता के साथ लागू कराने में अपनी भूमिका निभाए*
संवाद कार्यक्रम में कई प्रमुख बिंदुओं पर चर्चा करते हुए सभी कर्मचारियों को निर्देश दिया गया कि केंद्र सरकार एवं राज्य सरकार की कल्याणकारी योजनाओं, जैसे सामाजिक सुरक्षा, शिक्षा, स्वास्थ्य, और ग्रामीण विकास से संबंधित योजनाओं को प्राथमिकता के साथ लागू कराने में अपनी भूमिका निभाए। योजनाओं के लाभ को पात्र लाभार्थियों तक समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से पहुँचाने को लेकर आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।
*जन शिकायतों के निवारण में देरी को कम करने के लिए कर्मचारियों को नियमानुसार त्वरित कार्रवाई करने का निर्देश*
उपायुक्त रांची द्वारा जन शिकायतों के निवारण में देरी को कम करने के लिए कर्मचारियों को नियमानुसार त्वरित कार्रवाई करने का निर्देश दिए गया। इसके लिए शिकायतों के पंजीकरण, ट्रैकिंग, और समाधान की प्रक्रिया को और सुव्यवस्थित करने पर जोर दिया गया।
उपायुक्त द्वारा कार्यालयों में कार्य संस्कृति को और अधिक पेशेवर, जवाबदेह, और नागरिक-केंद्रित बनाने के लिए कर्मचारियों को प्रेरित किया गया साथ ही समय प्रबंधन, कार्यों की प्राथमिकता निर्धारण, और डिजिटल उपकरणों का प्रभावी उपयोग जैसे पहलुओं पर विशेष ध्यान देने का निर्देश दिए गए।
*संवाद कार्यक्रम में कर्मचारियों के अनुभवों को सुनने और उनकी चुनौतियों को समझने का प्रयास*
संवाद कार्यक्रम में कर्मचारियों के अनुभवों को सुनने और उनकी चुनौतियों को समझने का प्रयास किया गया। कर्मचारियों ने कार्य प्रक्रियाओं में सुधार, संसाधनों की उपलब्धता, और प्रशिक्षण की आवश्यकता जैसे सुझाव दिए। इन सुझावों को गंभीरता से लेते हुए, इसपर उपायुक्त द्वारा कार्य करने का आश्वासन दिया, ताकि कार्य प्रणाली को और कुशल बनाया जा सके।
*विशेष रूप से ई-गवर्नेंस और डिजिटल प्लेटफॉर्म्स का उपयोग बढ़ाने पर जोर*
कम्प्यूटर ऑपरेटरों को विशेष रूप से ई-गवर्नेंस और डिजिटल प्लेटफॉर्म्स का उपयोग बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित किया गया। ऑनलाइन आवेदन प्रणाली, डेटा प्रबंधन, और नागरिक सेवाओं के डिजिटलीकरण को गति देने के लिए तकनीकी दक्षता बढ़ाने पर जोर दिया गया।
इस संवाद कार्यक्रम के माध्यम से न केवल कर्मचारियों को कार्यों के प्रति जिम्मेदार बनाने का प्रयास किया गया, बल्कि उनकी समस्याओं और सुझावों को सुनकर एक सहयोगात्मक और प्रेरणादायक कार्य वातावरण बनाने की दिशा में भी कदम उठाने में जोर दिया गया ।
साथ सम्बंधित पदाधिकारी को निर्देश देते कर्मचारियों के सुझावों को लागू करने के लिए ठोस कदम उठाने को लेकर निर्देश दिए गए, जिससे समाहरणालय राँची कार्यालयों की कार्यकुशलता और जनसेवा की गुणवत्ता में उल्लेखनीय सुधार हो सके।
*समाहरणालय स्थित सभी कार्यालयों की रेटिंग आम जनता द्वारा दी जाएगी*
समाहरणालय स्थित सभी कार्यालयों को उनके कार्य और कार्यों के निष्पादन को लेकर सभी कार्यालयों की रेटिंग आम जनता द्वारा दी जाएगी।
